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Oct 10th 2013, 10:04, by psdcgb

作者psdcgb (psdcgb)

看板MobileComm

標題Re: [討論] Z1 白色機開箱 但是問題有點多!!!!

時間Thu Oct 10 10:04:29 2013

補上昨天去中華南港直營換機後續 昨天下午接到電話通知說Z1手機到了可以去換機了 心中的大石頭總算放下一半， 想說直營還是比較誠實的，沒有拖太久 到門市以後直接找神腦櫃檯人員表明來意以後 他們拿出新的手機拆封給我檢查 一開始我一樣先檢查外觀 這隻就很完美... 一點刮傷都沒有，甚至連側邊金屬的線窄度都一樣非常的直 跟第一隻明顯有公差外擴的情形差很多 我檢查的同時，這位服務人員也問我OK嗎? 我說目前外觀看起來沒有問題 於是我撕掉螢幕正面背面保護紙檢查亮暗點 進入工程模式以後，看不同的色階看有沒有明顯的亮暗點 也都沒有發現，心想這隻應該OK沒問題了 但是...就在這個時候 我發現螢幕左上角防暴膜有一點白白的? 仔細一瞧...天呀 那一小段的防暴模不是一直線 而是有一點鋸齒狀，就像是用手裁，沒裁好的樣子 導致防暴模有一小塊不服貼螢幕，黏不緊 圖:http://imageshack.us/photo/my-images/853/tgup.jpg/ http://imageshack.us/photo/my-images/266/6nx2.jpg/ http://imageshack.us/photo/my-images/823/0hh4.jpg/ 我向門市人員反映這個問題(他應該覺得怎麼又有問題) 說這應該算是外觀上的瑕疵吧? 我有試著用指甲去壓，看可不可以黏牢，結果是不能的 我也知道把防暴模撕掉的話其實就OK， 只是這隻手機是姊姊的，我跟她通過電話以後她覺得她以前小P 也都沒有撕防暴模呀，使用也很正常，因此Z1她也不會想撕 所以我再次詢問可以再開一隻新的手機嗎 門市人員說，這是外觀上的瑕疵沒錯，但是今天只調一隻白色機來而已 如果要在換可能要在等，禮拜4國慶日休假，可能要到下禮拜 聽到要等那麼久...有點... 加上這次換機也有瑕疵我不禁擔心會不會第3隻一拆更誇張 就問他如果第3隻一樣外觀還有瑕疵可以在換嗎? 這時候門市人員說可能有點困難，可能要請示公司或者換其它款式手機 我當然是不想當奧客，但是手機確實是有問題沒錯 不能在換我覺得有點不合理，而且我們只想要換Z1而已 也沒有考慮要換其他手機，這時我跟他商量，今天這第2隻能不能先保留別送修 (畢竟除了防暴模以外外觀真的毫無刮傷) 然後第3隻拆了以後如果有問題， 你向公司詢問是否可以換機或者我們考慮拿第2隻手機 他也答應了，於是第2次換機就告一段落... 不能開到狀況良好的手機感覺很失落 就在我準備離開的時候，剛剛那位門市人員跟我說他禮拜五幫我調到一隻 所以早上可以去換! 在這邊讚揚一下這位店員，他真的有表現出積極幫我處理的態度 我也很感謝他，不像前天第一次去辦的小姐，臉很臭好像我欠她錢一樣 希望明天的第3隻手機是OK的呀!!這次我也要叫我姊跟我一起去了 畢竟外觀是很主觀的還是給她自己判斷比較好 不然我壓力好大壓~XDXD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.85.105

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