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加籍商人指新航堅持全額付費

Nov 19th 2014, 18:47, by service.nownews@gmail.com (nownews)

本報訊

加拿大商人古什（Jeremy Gutsche）上周搭新航班機，使用網路查看郵件和上傳文件，結果收到約新台幣3萬5000元帳單。他接受媒體訪問說，新航雖進行調查，仍堅持支付全額。

古什在「Trend Hunter」網站擔任執行長，12日從搭乘新加坡航空SQ318航班從倫敦飛往新加坡。

古什後來在部落格和推特發文說，他花美金28.99元（約新台幣870元）購買30MB上網方案，瀏覽約155個頁面，大多用於查看電子郵件和上傳簡報檔案，下機卻收到美金1142元（約新台幣3萬4000元）的超額費用。

新加坡航空表示已和網路服務的供應商OnAir公司聯繫討論，儘快做出回覆。不過，這家總部設在瑞士的OnAir公司告訴「華爾街日報」（Wall Street Journal）說，購買上網方案程序是「完全透明的」。

OnAir公司說，飛行中如使用好幾百個MB的量，諸如下載大量附件、雲端存取和使用Skype，就會遠超過基本的郵件閱覽。

另外，新加坡航空說，無法提供和當事人古什討論的細節。(中央社)

關鍵字: 國際

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