寧願讓客戶等待,也要沖出一杯有品質堅持的咖啡,藍瓶咖啡讓Twitter 創辦人等矽谷創業家瘋入股。專注解決專業運動員的汗濕黏膩問題,Under Armour 市值打敗成立超過一甲子的愛迪達。 小眾竄起佔據了我們的食、衣、住、行。這個趨勢從國際橫掃到台灣,從咖啡、運動服蔓延到手機,這是史上第一次,小眾品牌能用最快的速度、超低的成本出頭天。不用討好所有人,深化你的特色、尋找真正的知音,再小的生意,也能讓全世界看到你!
你知道嗎?「不討好所有的人」,竟成為今日大家都在學習的一堂課。原因很簡單,全世界,一批新崛起的「非主流贏家」,正用這個邏輯,在扳倒主流世界裡的巨人。
竄升超快
無名小咖變第二大,兩年就辦到
在美國,創立66年的愛迪達(Adidas),剛被一個創立只有18年的運動品牌Under Armour超越;而後者,原本只是一個想解決運動員汗水浸溼問題而起家的機能運動服公司。
在全球,一個從群眾募資網站崛起、賣智慧型手表的品牌Pebble,不用2年時間,手表銷量就超越有14萬員工的索尼(Sony),成為全球第二大;而前者的員工人數只是後者的萬分之8。
在美國,最紅的咖啡品牌已經不是星巴克咖啡(Starbucks),而是藍瓶咖啡(Blue Bottle)。藍瓶訴求只賣有品質堅持的咖啡,被譽為咖啡界的Apple。星巴克還因此被比較批評:如「組裝生產線」,只有舒適環境而失去了咖啡靈魂。
這群非主流的新創業家們,就像小蜜蜂般,以1/100的極小規模,在2、3年內,快速蠶食主流巨人們的市場版圖。
這群新創業家的崛起邏輯,聽來簡單,卻跟過去大眾的認知完全相悖。
他們說:專心選一個小圈子,專心對顧客說話,然後,推出他真正想要的產品就好。
他們拋棄規模經濟,因為:「把一個產品賣給所有人」的策略再也行不通了。他們不想滿足所有人,因為,「想討好全部人的企業,最後反而誰也沒討好到。」
這群人,將對全世界帶來怎樣的影響?
「從現在開始,大眾市場的成功案例將會變成例外,變成大家所說的黑天鵝。」
《紫牛》作者高汀(Seth Godin)在著作《怪咖時代》中指出。「中間市場陷落,小眾消費崛起,」《小眾,其實不小》作者哈金(James Harkin)直指,沒有特色與主張的廠商將因此退出。
這些論述並不誇張。網路,確實正加速讓大批非主流的小眾品牌,浮上?面。
如果說,大眾就像是一條主要河流幹道,就如英文主流(mainstream)的原義般,是多數人的選擇,小眾品牌與市場,就像是支流。過去,這些支流一直存在,只是,網路的崛起,讓小眾品牌可以迅速找到志同道合的客戶匯流,大量的支流出現,分流了主要河道的客戶。而當支流越長越大,有一天,小眾也會忽然被所有人看到。
現在,這群小眾品牌,也在台灣發揮力量了。
現在起, 試著忘掉過去「大就是好,要讓所有人滿意」的想法吧!唯有如此,當小眾浪潮席捲而來時,我們才不會被淹沒,甚至還可以因此,乘勢站在更高的浪頭。
▲只賣朝九晚五上班族 變全台最大外帶咖啡品牌
▲敢說No!他掀起台灣精釀啤酒風潮
完整精采內文請見《商業周刊》1427期,全省各大便利商店同步販售
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