由於從大陸起飛的班機嚴重誤點，降落桃園機場時已經是凌晨。走出機場大廳的我疲憊不堪，感覺連抬行李的力氣都很微弱。好在這時計程車司機一個箭步就把我手上的行李接過去，俐落的放入後車廂。
車子啟動之後，司機大哥沒有馬上開口詢問我要到哪裡，只是先往機場聯外道路行駛。我猜想，他從後照鏡注意到我正在整理皮夾、確認手機在哪個口袋，同時把手邊的電腦包擺好。刻意等我就定位後，他才開口和我交談。即使是他這樣很小的「等待」舉動，也讓我感覺受到尊重。
看我穿著西裝，他說：「剛出差回來台灣吧？辛苦了。」
「是啊，結果竟然遇到班機誤點，晚了三個多小時才到，真是累人。」我苦笑。
「先生要到哪裡呢？」他接著問。
「台北市的內湖路，謝謝。」從我低沉的聲音，他大概也聽得出我疲累的程度。
回答完後我把眼睛闔上準備休息，他又接著問：「先生，到內湖路的哪裡、哪個路口呢？」
過去我習慣接近目的地（內湖）才指出確切位置，雖然有些不理解為什麼車子還遠在桃園，這位司機大哥就要問得這麼詳細，不過我還是向他說明了。
確認好目的地後，司機大哥接著對我說：「這樣我清楚了。您可以好好睡覺，我中間就不會再打斷您休息。車子到巷口我再叫醒您。」
原來他是不想開到市區時又打斷我休息，希望幫我保留「完整」一點的休息時間。經他這麼一解釋我才知道，「問地址的時機」也能體現出司機對服務的用心與否。看似普通的招呼乘客，其實也藏著大學問在裡面。
會有這麼深刻的感受，可能是我幾天前才在中國大陸搭過計程車的緣故。那是製造業剛進駐、正在開發中的二級城鎮，生活環境類似20年前的台灣。雖然上海、北京的物價水平早已在亞洲名列前茅，但是中國仍然有許多這樣生活條件落後的地區。從這些地區的市場現況，正好讓我們省思過去台灣的服務業從哪裡走到今日，明日又可以往哪裡前進。
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