大概在2013年10月左右,淘寶網和7-11推出了「國際轉運」服務,隨後全家便利商店也跟進,進而使得台灣的讀者在淘寶網上購物變得更為簡單,一些沒有提供貨物運到海外的店家,也可以透過淘寶網提供的國際轉運服務,相對的國際運費也會較為節省,買東西可以更便宜。那到底要怎樣找到便宜、划算、有保障的商品呢?在淘寶網上可是一些小訣竅。怎麼看評價?怎麼看評論挑商品,都是需要花心思去比價、比較,不然可能會買到假貨,或是過海關被抓包,可就得不償失了。
註冊一個淘寶帳號!
早期台灣朋友若要在淘寶網購物,因為無直接管道,通常都透過代購、代買、代充的方式來進行,但現在終於開放了,我們只要自己到淘寶網上選好商品,並與店家透過線上的「阿里旺旺」溝通好運費與價格後,即可立即刷卡把「寶貝」(淘寶網上稱商品為「寶貝」)買回家。刷卡部分必須支付總金額3%的手續費用,透過各家銀行或是郵局VISA金融卡也可以線上下標購買(記得郵局卡要開通「非過卡」交易)。
目前淘寶網也有設置台灣專屬網站,不過該網站只是一個前導頁面,最終都還是連結到大陸淘寶主站。淘寶網上的有破億的商品,各式各樣的賣家都有。購買網路商品不免要注意一下評價數量、品質、慎選賣家、慎選物流公司,否則就會像前陣子的新聞一樣,在淘寶網上購買小米手機,最後卻收到了一堆碎磁磚,這就得不償失了。
淘寶網台灣
1.來到「淘寶網.台灣」以後,點擊右側的「免費註冊」連結。
2.這時請在空白欄位中輸入您的會員名稱(帳號)、密碼、驗證碼,並點選〔同意協議並註冊〕。
3.接著在「國家╱地區」部分,請選擇【台灣】,然後輸入您的手機號碼進行驗證,這樣即可完成淘寶網會員的註冊步驟。
Note:如果點選下方「使用郵箱驗證」,還是會跳出手機驗證,才能完成加入會員的動作。
挑選商品、下標購買
在淘寶網購物就如同在台灣的網拍系統、購物中心一樣,可以透過商品分類篩選,找到想要的商品,或者已有明確要購買的商品,可以直接透過搜尋進行商品搜索。輸入簡體中文或是正體中文,都很容易找到自己想要的商品,不過使用上會建議使用「簡體中文」、「大陸用語」來搜尋,會更容易找到一些商品。
快速篩選商品、找到消費者保障
由於淘寶網上的商品數量過於龐大,有時候在大量商品群中,並不知道該如何找起商品,如果一樣樣看、一頁頁看,可能看個一整天還是沒有頭緒,這時候我們可以利用淘寶網強大的「篩選機制」,替我們精準命中所需商品,同時也可以替我們找到具有「消費者保障」、「保證正品」的賣家,讓我們買東西不吃虧,或者是說把吃虧的部分降到最低。
有別於台灣的拍賣或是購物機制,淘寶網的篩選機制可以說是非常的強大,以男鞋來說,台灣的分類頂多幾種款式、品牌,就沒了,而淘寶網的分類篩選機制並非如此,而是細到會讓你整個眼睛都亮了起來!除了基本的鞋的款式之外,選擇好後還可以篩選商品的材質、特色、品牌、圖案、風格、功能等等,要是鞋帶、扣子等等,都可做篩選,相信大家一看到就會愛上這個篩選功能。
注意到下方的「消費者保障」、「正品保障」嗎?如果你在商品清單中發現了有品牌的商品價格卻低到很怪?建議可以勾選「正品保障」和「消費者保障」,即可以快速發現那些低到很誇張的品牌商品,都不會列入在正品保障篩選過後的清單中,有此可知這些商品可能有些問題,不建議大家購買,以保障自筆者權益。
當前面的條件篩選完成後,別忘記滑動頁面後,將上方導航欄中的「排序」做個設定,建議使用「銷量」+後方的「金額」進行篩選,找到您可能會喜歡的商品。或許你會問為什麼不用人氣?人氣的參考數據一定會有頁面點擊率,但頁面點擊率這種東西是可以刷的,參考價值並不高,所以建議會事先使用「銷售」、「信用」來做商品篩選並搭配價格。
在尋找商品的過程中,其實還有一個要注意的小地方,在淘寶網上,你會看到大家商品圖片怎麼都一模一樣?這可能是上游廠商給的專用照片,大家為了方便就直接上架,另外也有可能是賣家之間的圖片盜用等等,這類狀況其實台灣網拍也看到不少就是了。不過重點是淘寶網會有系統比對機制,都用相同或相似的圖片之商品,會在商品的右下角顯示「XXX件相似」、「XXX件同款」,這時請不要直接點擊圖片進去,反倒是可以點選商品圖片右下角的「相似」和「同款」進入查看,說不定可以找到相同商品更便宜的,或者是看到更不錯的商品。讓你買東西找到最划算、最保障。
商品頁面,告訴你隱藏的秘密
- 商店評價:進入商品頁面後,首先先查右側的賣家評價,通常筆者會選擇評價是高出同行的,相形之下較為有保障,當然也需注意開店日期與賣的商品數量,評價越多又高於同行,表示真的是一間好的賣家商店,可列為選購考量。
- 商品價格:一開始看到的價格,大多非購買價,需要點選好商品的規格後,才會顯現出真正的價格(價格為橘色粗體字),價格單位是RMB(人民幣),折合台幣4.x左右,通常筆者會以5做估算,較為方便。
- 參加促銷:如果你有注意到,常常會有說最後半小時、最後一天…等促銷字眼,千萬別因為那個字眼衝動而下標,那只是官方內建的功能,這個促銷專案叫做「最後一天」,筆者曾經下標此商品,過一個禮拜商品終於收到了,再回頭看商品頁面,發現這還在寫最後一天,所以那個只是誘發引導你儘快下標的促銷手法!就跟一般路邊說老闆跳樓大拍賣,每天老闆都在跳樓大拍賣、每天都在最後出清。
- 物流運費:可以設定你的所在地,若你不採用國際轉運,可以將地點選擇台灣和你所在的縣市,查看大略價格,但是這價格也不一定準確,若要請店家直接寄送到台灣(不透過淘寶的國際轉運,也就是不使用7-11或全家取貨),可以點選右側的〔和我聯繫〕,利用阿里旺旺與賣家線上交洽詢運費。若是採用淘寶國際轉運,可以將地點設定為轉運地,例如透過7-11,則是以圓通貨運的上海市為基準點,若透過全家便利商店提供的國際轉運,則是深圳市為基準點,但建議還是須跟賣家線上溝通。
- 銷量:購買時,會參考一下近期內購買數量,若較多,也會較為安心。
- 評價:評價分數,當然能越高越好的,但分數高也要注意其評價人數。如果只有10個人評價分數為5分比上100個人評價分數為4.5分,筆者會相信後者的商品評價,因為人數越少,越有可能是自己建立帳號做假消費,也有可能請親朋好友來評價,可信度相對會較低。
- 支付:淘寶網上的支付,只要是海外地區,一律使用淘寶網的「線上刷卡」。
購買商品時記得與賣家詢問商品「重量」,因為這會影響到國際轉運的運費計算,超過1公斤後,就是另一個級距。
與賣家線上交談
不同於台灣網拍機制,淘寶網可以使用商品頁面右側或是右下角的線上版阿里旺旺,直接線上與賣家溝通詢問,不需要透過問答或是悄悄話即可以與賣家線上溝通交流。但安全作法是可以下載阿里旺旺的通訊軟體(http://goo.gl/asP5VX),這樣子可以方便傳圖片詢問同時也有對話紀錄,對於雙方都是個保障。
評價查詢、成交紀錄參考
評價部分的話,下方有商品評價,其中商品評價會做一些歸類,比起台灣的評價更好理解,通常筆者會去看負面評價,若不是太糟糕,其實可以接受。成交紀錄很多,但商品評價卻很少或沒有,也會讓人懷疑是否為造假的成交紀錄?評價部分,筆者會注意負面評價,以買鞋來說,筆者會注意尺寸對不對、材質好不好,若發現大家都說尺寸明顯小一號,那購買時會先透過線上阿里旺旺詢問客服之外,也會試著將購買尺碼提升一級,避免尺寸過小問題。評論區域的部份記得篩選為最近的評論,其參考價值較高。
下標購買
經過與賣家詢問後,其實很多大陸賣家都不知道淘寶網國際轉運這項服務,他們大部分都會說不支援海外運送,因為要自己去寄送一個包裹到海外是一件很麻煩的事情(運費也較高),不過現在透過淘寶的國際轉運方式,對於賣家來說:只是把商品寄到國內的轉運站。後續轉運部分,就是淘寶網與買家之間的關係,賣家並不需管理。換句話說,這樣可以減少賣家的寄送麻煩。
對於寄送海外有經驗的賣家,通常線上詢問時,會直接跟你報從大陸寄到台灣的價格,之前筆者就有問到運費要40人民幣的部分,當下一聽到有點傻眼,比起淘寶網的國際轉運機制貴上2倍,但好處就是轉手的人比較少,問題與風險也會較為降低。
透過「國際轉運」的方式,是採用「集貨」,累積到一定的數量再統一寄送到海外,時間上可能較慢、商品轉手過多,容易造成商品被壓扁、掉包等狀況,但是價格較便宜、買賣雙方較方便。如果你是較為貴重的商品或是比較大樣的商品,可以考慮透過阿里旺旺與賣家溝通,看是否能直接幫你寄送到台灣來?降低中間轉手的問題,貴重物品要國際轉運,請小心風險。
商品選定後,你可以點選〔立即購買〕也可以點〔加入購物車〕繼續挑選其他商品。淘寶網上的好處是商品可以挑選不同賣家的商品,可同時結帳,國際轉運時,可以合併包裹一同寄送。
(後面還有商品結帳、支付寶介紹)
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