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[問題] 神腦轉送HTC原廠維修
Jul 30th 2014, 23:05, by gocourtt
作者 gocourtt (secret)
看板 MobileComm
標題 [問題] 神腦轉送HTC原廠維修
時間 Wed Jul 30 23:05:10 2014
小弟的HTC 816在7/10因螢幕入塵送至神腦維修 當下工程師表示需要轉送原廠維修,一周後7/17神腦通知已修回 當天下班後便前往取件,但手機拿到即發現背蓋完全不密合(約3mm左右) 隨即向櫃台反映,櫃台表示將再送修原廠...當下向櫃台詢問如果自己送HTC維修 當初加購的鈦金會員將會失效... 隔週7/26工程師來電表示HTC已修回,但他表示背蓋還是不密合想請我過去看看 小弟當下回覆如果工程師都無法接受了,用戶可能也難接收,所以再請他轉送修一次... 這幾天遲遲看維修都無進度,於是先撥了HTC客服表示我的手機已於24號送回神腦 代表手機還卡在神腦那,於是又撥了神腦客服,反映後當初的工程師來電 並說目前還卡在他那...說這幾天HTC那邊不曉得發生什麼事 不接受神腦將原機直接轉送修給HTC...他也感到無能為力... 並希望我如果急用是否能自己送HTC(但這樣當初加購的鈦金會員不就失效了??) 至今送修將近一個月,想請問近期有送修過HTC的板上大大們有何建議? 謝謝! --
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→ fengyuan :若住北部直接送htc台北直營比較快 07/30 23:20
→ gocourtt :當初也是有爬文知道htc送修較有效率,但考慮到鈦金會 07/30 23:25
→ gocourtt :員的關係…… 07/30 23:25
→ wiabc :有鈦金的話就摔了他加價換新的,我保鈦金的時候店員 07/30 23:28
→ wiabc :直接跟我說快到期想換的話可以直接拿錢去換 07/30 23:28
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kkoki0httzobg
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