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Jan 20th 2015, 20:45, by fever200977

作者fever200977 (fever200977)

看板MobileComm

標題[問題] 求助 被騙簽了 4g合約

時間Tue Jan 20 20:45:15 2015

是這樣的 去年手機到期去遠傳辦 當時是單純想辦可以無限上網不要搭手機 結果他推薦我辦4g 699的 那時4g剛出來不到一個月 我就再三強調要無限的 他也跟我說是無限上網 合約書上也沒特別註明什麼 我就簽了 之後到這個月 我發現我的網路異常變慢 打去客服問 才知道我變成5.5g 真的很無言 根本完全不知道前六個月無限 後面都5.5g 然後也沒簡訊通知 我這個月莫名奇妙爆出9g多 因為我平時都會分享給家人 真的挺無言的我以為是自己搞錯 結果去看合約書！上面完全沒提到這點 我該怎樣申訴？ 昨天跑去門市跟他問 他看了合約書也講不出話 然後印我的合約書說要和主管說 我又不是付不起錢 我到底簽這個約付那699用那5.5g幹嘛？ 我平時跟客戶溝通 傳資料檔案 用量本來就大 然後說我太晚發現來不及改 幹 我本來就不知道 要怎發現 然後還說看我要不要停掉 他們要幫忙吸收一點違約金 一點？？？ 請問該怎處理 這個月 莫名多出來的網路費 不就我要吸收？ 然後不違約還要繼續繳 我用這5.5g麻煩的要死 我就說調監視器出來講 如果我沒聽到就我的錯 問題是我完全沒印象 連合約都沒寫清楚 是我的錯？ 他們就說要先告訴主管 真的覺得這種處理態度很爛 當我活該花錢嗎 請問我現在是要帶家人去和他吵 鬧給他爽 還是有更好的方式申訴？ 能告店員詐欺嗎？ 除了付違約金沒有別的方法嗎 我號碼綁了line和客戶連絡也用這支 真的很瞎 ----- Sent from JPTT on my HUAWEI S8-306L. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.27.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1421757917.A.6E3.html

推 littlefish : 合約書上沒寫的話 你是老大 01/20 20:47

→ iamsosmart : 不過過六個月有點辛苦 01/20 20:48

推 KILIK2000 : 羅生門,不予置評 01/20 20:48

推 sofaly : 只要電信公司不用負責任 這種金光黨手法就不會消失 01/20 20:50

推 ja881213 : 可以亮合約書來看看嗎？ 01/20 20:50

→ fever200977 : 之前也有辦一支 合約書就有寫很清楚 前幾個月無限 01/20 20:50

→ fever200977 : 然後幾個月後 幾g 這次就沒有 也沒註明什麼 01/20 20:50

推 hihi29 : 現在不是都有錄影還是錄音 叫他們調出來 01/20 20:51

→ sofaly : 不管是通訊行還是特約店 都有這種案例 01/20 20:51

推 homerun100 : 合約放出來看看 01/20 20:57

→ flypower : 合約沒寫清楚，你敢簽? 01/20 20:58

→ hahaluck : 出社會工作 應該知道簽名前看清楚合約 不懂的要問 01/20 20:58

→ hahaluck : 如果是做業務相關 應該更知道 01/20 20:59

推 earning : 合約上傳讓大家看一下 01/20 20:59

→ omage : 4G網路超過不多收錢，單純降速，所以網路費不會增加 01/20 20:59

→ omage : 不想多費唇舌的話，就跟他說改899吃到飽的 01/20 21:01

→ aa182201 : 遠傳本來就爛 我之前約到期(吃到飽)問他這個月到幾 01/20 21:04

→ aa182201 : 號 他跟我說25號 19號收到傳輸費超過500簡訊通知 01/20 21:05

推 wanglaoda : 合約書如果有寫的話… 01/20 21:05

→ aa182201 : 馬上去跟門市說 門市不鳥 之前打客輔之後就沒收錢 01/20 21:06

→ jacvky : 合約放出來看+1；我也是遠傳，合約有這些項目。 01/20 21:07

噓 silverair : 為什麼都不看合約就簽...合約沒寫我補推 01/20 21:10

→ jacvky : 理論上制式合約應該都長一樣才對。 01/20 21:11

→ mainsa : 不過一個月理論上是11g啊? 另外應該也能升到899吃到 01/20 21:13

→ mainsa : 飽 01/20 21:13

→ jacvky : 原po不是寫手機? 01/20 21:14

推 chigo520 : 看樣子有可能業務搞錯 然後你就簽下去了 01/20 21:16

→ fever200977 : 他也不給改啊 01/20 21:19

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