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超級電腦華生 收入不穩
Jan 8th 2014, 20:02

作者: 編譯劉利貞╱道瓊社八日電 | 聯合新聞網 – 

IBM近年來將超級電腦華生(Watson)投入商業用途的成果不盡理想,但IBM始終相信,華生有潛力與大型主機及個人電腦並列,成為公司103年歷史中最偉大的創新之一,並準備在9日宣布新計畫。

IBM執行長羅梅娣去年10月在電話會議中說,她希望未來十年內華生創造的年營收能成長到100億美元。掌管華生業務的薩克森納則表示,現階段商業計畫到2018年可望產生10年營收,將使華生成為IBM內業績最快攀抵10億美元的事業。

但截至去年10月底,華生的總營收仍不到1億美元。華生與其他分析軟體的關鍵區別在於「學習」能力。例如,華生能在讀取醫療案例後,依「信心程度」列出治療方案,然後根據醫生對方案的意見,從錯誤中學習。

IBM嘗試將華生的能力,應用於癌症病患與臨床實驗藥物配對,或依資產組合提供投資策略等方面,但至今沒有能創造穩定營收的途徑。

花旗集團2012年起與IBM合作,開發華生向顧客推薦金融產品的能力,迄今仍無成果問世。醫療保險公司WellPoint則透過華生,協助判斷醫院療程是否符合客戶保險內容,但副總裁賓翰說,一開始華生花了太久「學習」公司的政策。

不過,德州大學安德森癌症中心從兩年前開始與IBM合作,訓練華生透過醫療資料探勘技術,找出白血病案例的治療指引。中心主席琳達•秦(音譯)說,今年稍後這項諮詢功能就可正式啟用。

華生2011年在美國老牌益智節目「危險境地」(Jeopardy)中獲勝,讓IBM興起探索其商業潛力的念頭。羅梅娣2012年初上任後,新科技對IBM獲利的威脅與日俱增,股價表現也落後大盤。《我,華生,會思考的電腦?》作者貝克指出,Google等商場勁敵可能以更低的成本,推出技術上直逼華生、且能滿足消費者大多數需求的工具。

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