作者kinmengon (小牛牛)
看板MobileComm
標題Re: [問題] PF2的死機機率
時間Thu Jan 9 14:35:01 2014
※ 引述《nomoty (朋友??)》之銘言： : 今天與華碩開協調會議，代表是皇家俱樂部的客服， : 我好奇問他PF2的問題是不是很多，他回答我說維修 : 率是比其他手機高，但並不是每個人都有問題，可能 : 剛好百分之百被我遇到，四月送修沒完全死機，十一 : 月就死機了，好奇PF2死機的機率到底大嗎 最近對一些國內大廠感想特別多，原想推個文就好。 後來想一想，想說的話太多，還是直接po文吧。 我是支持國貨的人，尤其是華碩，我買它家產品註冊上去的超過 5樣以上，連家裡的液晶電視我也買華碩的(很多人不知吧 它有出電視)。 但這次華碩處理PF2事件的態度讓我極度不滿，非要很多人po文了 找消基會，打(寄)客服電話(信箱)。 一開始推健檢及死機加送一年保固，到後來竟推拖不加保or翻臉不認加送的一年保固。 健檢了，明明就說手機沒問題，可還是死機。 一些品質問題就算了 (公差 漏光 及PF2底下銀色塑膠邊條一下就脫漆)USB線頭露線斷裂 在黑磚(死機)處理上，換了良品機板、電池後。還是會再死無限迴圈。 難道華碩真找不出有出錯的元件or軟體問題嗎? 我想他們是有能力的................但不願把人力及腦力花在已售出的產品上。 處理方式竟是讓我們一直找皇家，浪費客服資源及後台維修工程師和消費者彼此的時間。 活動贈品處理上極度龜速，又浪費寄送資源(人力 油 包裝紙袋上)。 其實他們可以把PF2的問題全修正了，換一次機板就全解決就好。 系統軟體測試完全穩定，再讓我們裝上。 其次是升級的問題，華碩打出機海戰術，把所有研發及軟體工程師幾乎全放在發新機上 ，對PF2事件處理修正上及升級幾乎是賣後不理。 對於一個要在手機國際市場上打出一片江山的台灣廠商，售後服務及軟體升級不積極。 品質及品管上要求太鬆散，把售後有出問題的產品只交由皇家來事後維修處理而不在一 開始產品上市前嚴格做好把關的工作。 加上最近很多國內本土廠商，出了很多大包 (尤其是食安及環境保護上) 令我非常寒心，對於我們這些真心要挺本土貨，希望台灣這塊招牌躍上國際的人 ，要怎麼再挺下去。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.96.89.131
→ r02182828 :唉 一個死機要一年了還能繼續講 華碩這個真是...... 01/09 14:38
→ r02182828 :我買的是64G沒發作 但變孤兒真的很不爽 01/09 14:39
→ r02182828 :PF2擺到現在絕對不是爛到不能升 華碩在那裝死... 01/09 14:39
推 nirvashrough:PadPhone2真的一戰成名 01/09 14:41
→ w3160828 :PF2爛到華碩不想升級怕在死雞 01/09 14:42
推 kira925 :CP值一戰成名 出包&放生也一戰成名..... 01/09 14:42
→ kira925 :APQ8064+2G 拖到現在好像連4.2都沒有? 01/09 14:43
→ r02182828 :PF2合體高CP值真的很神啊 但開賣那個鏡頭蓋會動入塵 01/09 14:43
→ r02182828 :就能進皇家一次 死雞你還會再進一次 特殊規格頭你戳 01/09 14:44
→ r02182828 :壞還能在進一次XDDDDDDDDDDDDDD 01/09 14:44
推 miha80425 :華碩這幾年問題真的超多 主機板卡到手機 令人搖頭 01/09 14:47
→ z1x2c3v4 :主機板卡問題超多?! 01/09 14:51
推 kmwace :PF2和GS3都有死機情況，怎麼華碩一直出來坦 01/09 14:51
→ errorwinter :因為當初在板上 PF2的評價好到噴射吧 01/09 14:52
推 kira925 :GS3發patch壓下來了阿....PF2的patch勒? 01/09 14:52
→ errorwinter :加上PF2有修不好的傾向 版上修超過一回的人不算少 01/09 14:53
→ errorwinter :俗話說 期待越高 之後的失望也會越重 01/09 14:53
推 miha80425 :R4E阿 01/09 14:53
推 miha80425 :09年還10年華碩電感生鏽事件也是被壓下來 01/09 14:56
→ r02182828 :如果我的PF2能用到約期滿我一定要上來炫耀一下XD 01/09 14:58
→ linarema :這裡是手機版吧?！其他的帳都要在這裡算？ 01/09 15:00
→ z1x2c3v4 :好個問題超多XD 01/09 15:00
推 miha80425 :東西出問題我不會不給活路狂打 問題在態度很.... 01/09 15:02
→ Jason0813 :我家華碩的羽翼機到現在還能開機使用... 01/09 15:02
→ linarema :那mi，這幾個產品你都有買？ 01/09 15:08
推 miha80425 :一代N7我是有一台 這家公司我要觀望後才下手 滿意嗎 01/09 15:11
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