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乘客怨 潮州火車高架後常誤點
Aug 6th 2013, 00:41

自由時報 – 

〔自由時報記者邱芷柔／潮州報導〕今年六月啟用的潮州新站，將原本的列車切換到高架軌道行駛，近來有乘客抱怨列車頻頻誤點，更曾遇過一周內就遇上三次誤點十分鐘以上的情形，懷疑是因為高架化工程未完善，潮州車站站長陳俊興回應，目前潮州車站班次正常，準點率也與高架前無異，誤點原因應與高架無關。

潮州車站站長︰無異常 誤點與高架無關

潮州鎮一名宋姓同學指出，他每週都從潮州搭車到屏東市補習，偶爾遇到誤點兩、三分鐘的情形，但最近車班誤點嚴重，不僅一周內遇到三次超過十分鐘誤點，最久的一次還等了近四十分鐘，也有同學抱怨只要一下雨就會誤點，甚至還有網友在臉書上討論，最近誤點情形似乎比高架前還嚴重。

陳俊興指出，造成列車誤點情形有很多，如號誌燈故障、他站進行列車安全檢視、列車會車，或是有行人、汽機車穿越平交道等，今年切換成高架的西正線，班次與高架前相同，最近乘客遇到誤點情形，可能是會車時間較長，未來雙線通車後，應可改善誤點問題。

台鐵於兩年前針對「旅客列車晚點賠償規約」進行修訂，列車晚點賠償標準為四十五分鐘，退票期限為一年。

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