作者Queenslander (黑暗騎士之阿蝙再起)
看板car
標題Fw: [情報] VOLVO新車鋁圈 用中古貨
時間Tue Aug 6 19:39:50 2013
※ [本文轉錄自 EuropeanCar 看板 #1I0Cwdt1 ] 作者: marr123 (Marr) 看板: EuropeanCar 標題: [情報] VOLVO新車鋁圈 用中古貨 時間: Tue Aug 6 18:23:30 2013 VOLVO汽車經銷商新凱汽車遭指控,出售新車應顧客要求升級輪胎鋁圈時,未告知所交付 的鋁圈是
從試乘車拆換,整新烤漆過的中古貨,事後鋁圈不斷掉漆,車主才驚覺受騙。對 此,VOLVO台灣分公司國際富豪汽車聲稱,是當初售車的業務員呈報有告知車主,才以此 方式進行更換,現已協助顧客後續處理。律師指出,業者若未告知,則屬欺騙行為。消保 官表示,業者須檢討改善。 這名受害車主表示,5年前他向新凱汽車內湖展示暨服務中心,購買一輛全新S80百萬轎車 ,當時談妥請業者將原配備17吋鋁圈升級為18吋鋁圈,明載於契約,但行駛約2、3個月後 就發現鋁圈開始掉漆脫皮,越來越嚴重,陸續回原廠維修處理,仍反覆發生掉漆狀況,根 本沒改善。
廠商:加強人員訓練 「感覺很不舒服!」車主說,直到今年他透過車商內部人員查詢,才發現當初更換的18吋 鋁圈,是拆換試乘車鋁圈,其中3個還曾送修烤漆過,但當初車商根本沒告知,他以為是4 個全新鋁圈,讓他實在很傻眼。 VOLVO台灣分公司國際富豪汽車聲稱,是當初售車的陳姓業務回報顧客同意接受,才會拆 換試乘車鋁圈,且為品質要求,才將其中3個鋁圈拋光及烤漆處理,交車時也與顧客確認 輪圈狀況完好,是後來接獲顧客反映,才發現業務員未告知顧客,日後會加強人員教育訓 練,已協助顧客處理達成協議。但陳姓業務駁斥,當初根本不知拆換試乘車鋁圈等情事。 惠博法律事務所律師白宗弘說,此屬《民法》瑕疵給付,且若未告知民眾就逕自更換試乘 車配備或須維修產品,是欺騙消費者行為,車主可要求業者更換新品或減少價金,若受有 損害,可舉證求償。
「屬必要告知資訊」 台北市政府主任消保官陳信誠指出,消費者購買的是全新車輛,若更換的配備是從試乘車 拆換,甚至須送修處理,皆屬必要告知的資訊,業者應檢討改善。
【購買新車注意事項】 1.若有特別約定事項,要求明載於合約中 2.保留所有合約、廣告內容及配備表 3.交車時依約逐項核對,避免日後糾紛 4.遇糾紛未獲原廠妥善處理,可向各縣市消保官申訴:手機、市話直撥1950 轉自黑心網
http://www.heisin.org/thread-157-1-1.html --
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→ Queenslander:披著北歐皮的中國車 08/06 19:39
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: Queenslander (111.253.68.44), 時間: 08/06/2013 19:39:50
推 erotica:還是買台奧認證中古車卡實在.......... 08/06 19:44
→ Queenslander:樓上奧迪中古車業代? 對奧迪這麼推崇? 08/06 19:50
→ Queenslander:居然認為買VOLVO新車不如買奧迪中古車...... 08/06 19:50
→ gwofeng:雖然是被中國買走了 不過產線有全部移到中國嗎? 08/06 19:57
→ qoojason:看過去的文章 我覺得2F你比較像奧迪業代 08/06 20:07
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